• Início

  • Sobre

  • Agenda de Cursos

  • More

     
     

    Curso: Supervisão e Liderança no Trabalho

     

    Período de 18 e 19 de junho de 2018

     

    Objetivo:

    Desenvolvimento e preparação do participante para atuar com equipes, na coordenação de atividades, trabalhos, projetos, áreas, setores, exercendo técnicas e habilidades de gestão de pessoas para obter os melhores resultados quantitativos e qualitativos.

     

    Conteúdo Programático:

    As competências necessárias para a coordenação

    Conhecimentos técnicos, humanos e conceituais da coordenação;

    Gestão técnica e de pessoas na coordenação de equipe;

    Competências na organização e execução das atividades;

    Fixação de objetivos e uso de recursos no trabalho;

    Execução e coordenação de pessoas e processos;

    Controle do processo na obtenção do resultado;

    Competências a serem desenvolvidas no coordenador;

     

    Coordenação de equipes e a busca de resultados

    Observar, anotar, comprometer, acompanhar, cobrar e reconhecer;

    Os princípios para formar uma equipe de trabalho;

    Estabelecendo a sinergia e harmonia entre as pessoas;

    Incentivando e estimulando o trabalho em equipe;

    Como tratar com cada pessoa na coordenação;

    Como lidar com os insatisfatórios na equipe;

    Criar responsabilidade e antecipar soluções;

    A produtividade no processo da coordenação.

    Atividades: Dinâmica como formar equipe e obter sinergia e produtividade.

     

    Motivação de pessoas e de equipes na coordenação

    As pessoas querem os objetivos do que fazem;

    Motivam-se pelo que querem obter ou evitar;

    Mote - a energia motivadora dentro de cada pessoa;

    Ligando o que o motiva com os objetivos da equipe;

    Como motivar o funcionário nas tarefas do dia a dia;

        Como motivar em equipe e obter resultados otimizados.

    Atividades: DVD. Motivação individual e equipe. Lições para motivar a equipe.

     

    A atuação eficaz do coordenador de equipe

    Como alinhar as pessoas ao objetivo da coordenação;

    Obtendo o compromisso individual e da equipe;

    A diferença entre: empregado, funcionário e colaborador;

    Estimulando a iniciativa e pro atividade das pessoas;

    Assumir responsabilidade e aplicação da ética na coordenação;

    Excelência pessoal, profissional da equipe pelo coordenador.

    Teste: Padrão excelente e padrão comportamental.

     

    Resolvendo conflitos na coordenação

    O uso do bom senso é uma boa técnica?

    Senso comum é o caminho para a solução?

    Todos estão certos, mas estão errados!

    Acareação é uma técnica horrível!

    A melhor técnica é combinar pensamentos;

    Modalidades de conflitos e comportamentos;

    Soluções de conflitos por meio da assertividade.

    Atividades: Estudo de casos, soluções individuais e discussão em grupo.

    Filme sobre a metodologia.

     

    A comunicação do coordenador

    As barreiras da comunicação do coordenador;

    Toda comunicação deve traduzir uma ação;

    Desenvolver ideias e provocar a resposta das pessoas;

    Traduzindo a estratégia da coordenação em objetivos;

    Elementos da comunicação: objetivos, interesses e conteúdo;

    Expressão: verbal, gestual, corporal e facial.

    Atividade: Aplicando os níveis de comunicação..

     

    O coordenador dando e recebendo feedback

    A confusão entre crítica e feedback;

    Críticas são críticas negativas ou positivas;

    Críticas são dirigidas à pessoa, feedback a comportamentos;

    Feedback positivo, corretivo, genérico e ofensivo;

    Feedback para a mudança de comportamento inadequado;

    O processo do feedback - aplicação e resultados;

    Feedback construtivo - clareza , positividade e especificidade;

    Como focalizar o comportamento e não a pessoa.

    Atividade prática: Modelo para dar e receber feedback.

     

    Relacionamento interpessoal do coordenador

    Atividades a contatos relacionais na coordenação;

    Situações compartilhadas por duas ou mais pessoas;

    Cooperação, colaboração, respeito e amizade no ambiente;

    Interação e sentimentos nas relações na coordenação;

    Capacidade de Relacionamento e comunicação;

    Como lidar de com pessoas difíceis na coordenação;

    Flexibilidade perceptiva e comportamental;

    Atividade prática: Dinâmica do relacionamento humano.

     

    Tomada de decisão e resolução de problemas pelo coordenador

    Resolução de problemas e tomada de decisão;

    Os elementos da tomada de decisão;

    Intuição e coragem na tomada de decisão;

    Assumir riscos e responsabilidades;

    Criatividade na solução de problemas;

    Técnicas do pensamento linear e pensamento lateral.

    Exercício: Tomada de decisão e solução de problemas.

     

    Uso do tempo pelo coordenador

    Os diversos papéis do coordenador e o uso do tempo;

    Tempo imposto e tempo de autodeterminação;

    Tarefas: importantes, urgentes, rotineiras e triviais;

    Preparação de uma tabela do tempo do coordenador;

    Análise da performance do tempo e otimização;

    Reflexão: quais são os ladrões de tempo?

    Classificação do trabalho em tarefas A, B e C.

    Atividade: Balanço do tempo e conquista da autonomia profissional.

     

    Informações Adicionais:

    Período: 18 e 19/06/2018

    Horário: Das 08:30h às 17:30h

    Duração: 16 horas/aula

    Investimento: R$ 550,00 (quinhentos e cinquenta reais). 

    Incluso: Material didático, coffee-break, certificado.

     

    Formas de Pagamento:

    Depósito em conta, boleto e empenho.

    Cartões de Debito e Crédito.

     

    Dados Bancários:

    VIVENDO E APRENDENDO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA

    CNPJ: 05.651.010\0001-00

    Inscrição Estadual: Isento

    Inscrição Municipal: 234.757\001-85

    AV. Estados Unidos, 397 Sala 407 Edifício Cidade de Salvador – Comércio

    CEP: 40010-020 – Salvador-BA

    Fone: (71) 3172-8000

    E-mail: treine@treine.com.br

     

    Local de Realização:

    Salvador-BA – a definir

     

    Realização:

    INGEP – Desenvolvimento Gerencial LTDA

    CNPJ: 10.416.091/0001-02

    Inscrição Estadual: Isento

    Inscrição Municipal: 52107922

    Rua: Mariante, 959, Rio Branco

    CEP: 90430-181- Porto Alegre-RS

    Fone: (51) 3331-0000

    E-mail: ingep@ingep.com.br

    Site: www.ingep.com.br

     

    Contatos:

    José Boanerges Ferreira

    (71) 3172-8000/99141-9979.

     

    Confirmação das Inscrições:

    As inscrições devem ser confirmadas até 03 dias antes da data de realização dos cursos, mediante nota de empenho ou comprovante de depósito. 


    Cancelamento: 
    A TREINE reserva-se o direito em adiar ou cancelar os eventos se houver insuficiência de inscritos, bem como substituir palestrantes, em caso fortuito ou força maior.

    O cancelamento só será aceito com antecedência de 03 (três) dias úteis da data de realização dos cursos. Após este prazo deverá ser feita substituição ou solicitação de crédito no valor da inscrição.

    Agenda de Cursos
    Facilitador
    Pré-Inscrição

    © 2015 por TREINE - Treinamentos e Negócios Ltda.

    • Facebook Basic Black